Bienvenido a nuestro sitio web. Si continúa navegando y utilizando este sitio web, usted acepta cumplir y estar obligado por los siguientes términos y condiciones de uso, que junto con nuestra política de privacidad y Condiciones Generales gobiernan la relación de la empresa DestiladosColombia.co con nuestros clientes, usuarios y visitantes en relación con este sitio web. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos y condiciones, por favor no utilice nuestro sitio web.

DestiladosColombia.co es una marca registrada, y el término «nosotros» se refiere a la titular del sitio web, cuyo domicilio social es Colombia. El término «usted» se refiere al usuario o visitante de nuestro sitio web.

La utilización de este sitio web está sujeta a las siguientes condiciones de uso:

  • El contenido de las páginas de este sitio web es para su información y uso general. Está sujeto a cambios sin previo aviso.
  • Los productos y servicios que ofrece y/o comercializa DestiladosColombia.co están dirigidos y enfocados a una población adulta, por lo que se entiende que si usted accede a este sitio web, debe tener una edad igual o superior a dieciocho (18) años.
  • DestiladosColombia.co manifiesta de manera clara y expresa que el contenido de este sitio web NO ES APTO para menores de edad. No adelantará campañas promocionales, comerciales ni de ninguna naturaleza enfocada o dirigida a la población menor de edad.
  • En la eventualidad que menores de edad accedan a este portal, DestiladosColombia.co no se hace responsable del uso que estos menores hagan de la información suministrada en este portal ni de sus consecuencias de ninguna naturaleza. Se previene a los padres de familia o a los adultos responsables de menores de edad, que estén atentos al uso de este o de cualquier otro sitio con contenido inapropiado para la población menor de edad.
  • Por disposición legal, DestiladosColombia.co se abstiene de recolectar información de cualquier tipo proveniente de menores de edad, o datos sensibles de sus clientes, tal y como este término se encuentra definido en la Ley 1581 de 2013.
  • Ni nosotros ni ningún tercero ofrece ninguna garantía en cuanto a la exactitud, puntualidad, rendimiento, integridad o adecuación de la información y los materiales encontrados u ofrecidos en este sitio para cualquier propósito en particular. Usted reconoce que dicha información y materiales pueden contener inexactitudes o errores y expresamente declaramos que no somos responsables por cualquier inexactitud o errores en la máxima medida permitida por la ley.
  • El uso de cualquier información o materiales contenidos en este sitio web se hace bajo su propio riesgo. DestiladosColombia.co no se hace responsable del uso inadecuado de información o productos suministrados a través de este portal, o a través de la red de distribución de DestiladosColombia.co. Será su responsabilidad garantizar que cualquier producto, servicio o información disponible a través de este sitio web se adecúe a sus necesidades específicas.
  • Este sitio web contiene material que es propiedad de o licenciadas a nosotros. Este material incluye, pero no está limitado a, el diseño, la apariencia y los gráficos. La reproducción está prohibida salvo de conformidad con la nota de copyright, que forma parte de estos términos y condiciones.
  • Todas las marcas reproducidas en esta página web, que no son propiedad de, o se usan con licencia para el operador, se reconocerán como tales en la página web.
  • El uso no autorizado de este sitio web puede dar lugar a una reclamación por daños y perjuicios y/o constituir un delito.
  • Ocasionalmente, este sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web. Estos vínculos se proporcionan para su conveniencia para proporcionar más información. Esto no significa que estamos de acuerdo con el sitio web (s) vinculado. No tenemos ninguna responsabilidad sobre el contenido del sitio web vinculado (s).

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente política de privacidad y de protección de datos personales (en adelante la “Política”) regula la recolección, almacenamiento, tratamiento, administración, transferencia, transmisión y protección de aquella información que se reciba de terceros a través de los diferentes canales de recolección de información (en adelante los “Datos Personales”) que la marca DestiladosColombia.co a través de sus distintas divisiones, ha dispuesto al público en general, de acuerdo con las disposiciones contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, y demás normas concordantes, por las cuales se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.

DestiladosColombia.co, quien será el responsable del tratamiento de los Datos Personales, tal y como este término se define en la Ley 1581 de 2012, respeta la privacidad de cada uno de los terceros que le suministren sus Datos Personales a través de los diferentes puntos de recolección y captura de dicha información dispuestos para tal efecto. DestiladosColombia.co recibe la mencionada información, la almacena de forma adecuada y segura, lo que no impide que los terceros puedan verificar la exactitud de la misma y ejercer sus derechos relativos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información suministrada, así como su derecho a revocar la autorización suministrada a DestiladosColombia.co para el tratamiento de sus Datos Personales. Los datos que DestiladosColombia.co recolecta de terceros se procesan y usan de conformidad con las regulaciones actuales de protección de información y privacidad, antes mencionadas.

DestiladosColombia.co recopila los Datos Personales con fines de consulta, procesamiento y uso, con los siguientes objetivos específicos:

  • Innovar, mejorar, desarrollar e implementar nuevas campañas promocionales de productos y servicios; diseñar y ofrecer nuevos productos y servicios mediante la gestión de análisis permanente de sus preferencias, gustos y perfilamiento de sus clientes en aspectos demográficos y hábitos de consumo, consulta de saldos, entre otros.
  • Realizar tareas básicas de gestión administrativa.
  • Manejo de órdenes de pedido.
  • Comunicar a través de cualquier canal destinado para tal propósito, las promociones, novedades, productos y servicios relacionados con los productos y servicios ofrecidos y comercializados por DestiladosColombia.co.Dicho uso se realizará únicamente si los terceros deciden voluntariamente registrar la información y dan su autorización expresa al respecto.
  • El uso, determinado por los distintos fines, antes indicados y que incluyen el envío de información comercial y publicitaria relacionada con los productos y/o servicios que DestiladosColombia.co ofrece, podrá ejercerse a través de (i) correos electrónicos, (ii) mensajes de texto (SMS) y/o (iii) llamadas telefónicas (celulares o teléfonos fijos).
  • Se entiende por Datos Personales aquella información personal suministrada a DestiladosColombia.co, de cualquier forma y a través de cualquier canal para la recepción de la misma, por los terceros, la cual incluye, datos tales como nombres, apellidos, fecha de nacimiento, tipo y número de documento de identidad, sexo, dirección física, dirección de correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular, ciudad de residencia, área de desempeño y número de hijos.
  • Los titulares de los datos reconocen que el suministro de sus Datos Personales información personal es realizado de manera voluntaria, teniendo en cuenta las características habilitadas para tal propósito y las facultades de uso por parte de DestiladosColombia.co, y en el entendido que tal información hará parte de un archivo y/o base de datos que contendrá su perfil, el cual podrá ser usado por DestiladosColombia.co en los términos y para las finalidades aquí establecidas.
  • Por otra parte, la información que el titular proporciona voluntariamente debe ser veraz y completa, y la misma no se utilizará, procesará o transferirá más allá de los límites permitidos por él definidos en su declaración de consentimiento (véase Ley 1581 de 2012 y decreto reglamentario 1377 de 2013), y aquellos que la legislación vigente establezca, es decir, para los fines comerciales que cada cliente tiene con DestiladosColombia.co. De forma adicional, DestiladosColombia.co compartirá y transferirá la información únicamente si está obligado a hacerlo por orden de autoridad administrativa o judicial.
  • El cliente autoriza a DestiladosColombia.co para compartir sus Datos Personales con sus aliados comerciales. Así mismo, autoriza a DestiladosColombia.co y a sus aliados comerciales para utilizar sus Datos Personales suministrados, en la gestión propia de DestiladosColombia.co y dentro de las alianzas comerciales que suscriba DestiladosColombia.co, para generar valores agregados. Por ello, autoriza a DestiladosColombia.co para conservarlos, actualizarlos, procesarlos, obtener datos a partir de la utilización de cualquier promoción publicitaria de nuestra marca y consultarlos y tratarlos en las formas establecidas en la presente Política.
  • DestiladosColombia.co aclara que, si bien las actividades de tratamiento de la información suministrada por los titulares de los datos son realizadas por el personal de DestiladosColombia.co, éstas podrán ser realizadas por contratistas y/o proveedores de servicios (encargados del tratamiento de datos personales) que de cualquier manera puedan tener acceso a los Datos Personales consignados en las bases de datos de DestiladosColombia.co, en razón de algún encargo especial (encargado del tratamiento), se encuentran obligados contractualmente a almacenar, tratar, proteger y mantener dicha información como confidencial y no podrán tratar la misma con ninguna otra finalidad a la indicada contractualmente por DestiladosColombia.co. Por la aceptación a la presente Política se aceptan los fines descritos en el presente párrafo.
  • El titular de los datos podrá conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información suministrada, igualmente podrá ejercer su derecho a revocar la autorización suministrada para su tratamiento a DestiladosColombia.co, a través de los siguientes canales dispuestos para tal propósito:
  • En la zona de registro de Usuarios del portal DestiladosColombia.co
  • Si el tercero no se encuentra registrado como Usuario del portal antes indicado, podrá hacer ejercicio de sus derechos a través de la pagina de Contáctenos, dispuesto para tal fin en el portal, por medio del cual se podrán consignar sus inquietudes, las cuales serán atendidas por el área de Gestión y Servicio al Cliente. Por disposición legal, el área mencionada dispone de quince (15) días hábiles para dar respuesta a la solicitud.
  • A través del canal de correo electrónico de DestiladosColombia.co (correo electrónico de contacto).
  • Residualmente, si el tercero no tiene acceso a los mecanismos antes indicados, podrá dirigir su solicitud por escrito a la dirección correspondiente. Atención: Servicio al Cliente.
  • El área encargada para la atención de las PQR´s, y el ejercicio de los derechos de los titulares será Servicio al Cliente.
  • Además de lo establecido en la presente Política, los procedimientos a seguir para la atención de consultas y reclamos serán los establecidos en la normativa aplicable, y especialmente los referidos en los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
  • DestiladosColombia.co almacenará de manera segura y tratará la información suministrada por los titulares de manera segura y, por lo tanto, tomará todas las medidas de precaución para proteger su información contra pérdida, abuso, adulteración, acceso o uso no autorizado o fraudulento. Igualmente, este tratamiento podrá ser realizado por contratistas y/o proveedores de servicios (encargados del tratamiento de Datos Personales) que de cualquier manera puedan tener acceso a los datos personales consignados en las bases de datos de DestiladosColombia.co, en razón de algún encargo especial (encargado del tratamiento), se encuentran obligados contractualmente a almacenar, tratar, proteger y mantener dicha información como confidencial y no podrán tratar la misma con ninguna